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- 问题出现前的操作步骤，以及实际看到的结果。
- 相关文件的格式、大小和错误提示；如方便，可附截图。
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常见问题
- 如何导入自己的书籍或文档？
- 在 App 的书籍导入入口选择本地文件，也可以使用 Wi-Fi 传书。传书时，让电脑与手机连接同一 Wi-Fi，并在电脑浏览器中打开 App 显示的地址。
- 文件打不开，或显示效果不符合预期怎么办？
- 请确认文件已完整下载且格式受支持。不同格式的排版和阅读设置可能不同。如果问题仍然出现，请将文件格式、大小、错误提示和复现步骤发送给我们。
- 在哪里调整阅读效果、添加笔记？
- 打开文档后，在阅读设置中调整可用的主题、字号与间距。对于支持文本选择的文档，可选中文字添加高亮或笔记；具体选项取决于文档格式。
- 通过 App Store 购买后，会员权益没有显示怎么办？
- 请确认设备使用的是购买时的 Apple 账户，并在 App 的会员购买相关页面使用“恢复购买”。若仍未恢复，请通过邮件或 App 内反馈联系我们，并说明购买时间和当前提示。
- 如何提出账号或个人信息相关请求？
- 如需申请查阅、更正或删除个人信息，以及注销账号，请通过本页邮箱或 App 内“留言反馈”联系我们，说明相关账号和具体诉求。处理前可能需要核实账号归属。