01 本政策的适用范围
本政策适用于可可阅读工具提供的文档阅读、书库管理、笔记批注、阅读统计、账号服务,以及您所使用版本中提供的可选功能。不同平台、地区、账号和版本的功能可能不同;下文说明某项可选功能,不代表每位用户都会使用该功能或提供相应信息。
第三方网站、网盘、登录服务商及应用商店,也会依照各自的隐私政策处理您在其服务中产生的信息。下文说明我们接入这些服务时涉及的信息。
02 我们处理哪些信息
- 账号与个人资料
- 当您注册、登录或编辑资料时,我们处理您提供的手机号或邮箱、账号标识、身份验证信息、昵称和头像。您选择第三方登录时,我们接收该平台的账号标识、验证结果,以及您授权提供的姓名、邮箱或头像等资料。
- 文档与阅读活动
- 为提供阅读功能,App 处理您选择或导入的文件、文件名及元数据、封面、书库分组、阅读进度、书签、高亮、批注、笔记、阅读时长和学习统计。本地阅读在您的设备上处理文档内容;与账号关联的记录和已开启的同步功能,可能将阅读记录、文档元数据、批注或选定文件发送至我们的服务或您选择的云服务商。
- 云同步与外部存储
- 当您连接网盘、WebDAV 或其他存储服务时,App 处理连接地址、授权凭据或令牌、文件列表及您选择访问的文件。iCloud 同步使用您 Apple 账号中的 iCloud 存储空间。发送给存储服务商的数据也受其隐私政策约束。
- 购买与订阅
- 为开通付费功能、恢复购买及处理支付问题,我们处理商品标识、订单与交易标识、购买或订阅状态以及交易验证信息。具体付款资料由支付服务商处理;通过 App Store 购买时,可可阅读工具不会从 Apple 获得您的完整银行卡号。
- 设备、服务与诊断信息
- 服务请求可能包含 IP 地址、设备或安装标识、设备型号、操作系统、App 版本、语言、时区、请求时间及错误信息。崩溃报告和日志可能包含错误发生环境与相关操作。您主动提交的反馈可能包含留言、联系方式、截图和选定的日志文件。
- 可选功能的信息
- 云端 AI 功能处理执行任务所需的问题和文档内容;位置功能处理位置及可见性偏好;口语练习可能处理麦克风音频和识别结果;通知使用设备推送令牌或推送注册标识。具体用途及控制方式见下文。
03 信息的使用目的
我们使用相关信息提供和维护您使用的功能,包括账号验证、阅读和书库整理、同步、笔记批注、阅读统计、您请求的 AI 或语音处理、购买、通知及用户支持。我们也使用必要的服务和诊断信息排查故障、改善稳定性、保护账号、防范滥用并履行适用义务。
如果您选择分享书摘卡片、个人资料、阅读活动或其他内容,所分享的信息会向您选择的接收方或服务公开。分享前,请检查内容及可见性设置。
04 设备权限与自主选择
您可以在操作系统设置中授予或撤回相应设备权限。拒绝权限可能导致相关功能无法使用。撤回权限会停止后续通过该权限进行的访问,但不会自动删除此前已经保存或发送的信息。
- 文件、相册与相机
- 用于导入文档、选择或拍摄头像、提交反馈图片,以及保存书摘卡片或其他导出内容。请仅选择您希望提供的文件或图片。
- 麦克风与语音识别
- 在相应功能可用且您使用时,用于口语练习或发音评估。文字转语音播放本身不要求录制您的声音。
- 位置
- 用于附近读者、阅读地图等基于位置的功能。设备权限决定是否可获取位置,App 内的可见性选项控制其他用户如何看到您的阅读活动。关闭相关功能或撤回定位权限,可停止后续位置访问。
- 通知
- 用于发送阅读提醒和服务通知。您可以在系统设置中关闭通知,也可以调整 App 内提供的提醒选项。
- Face ID 等设备身份验证
- 用于解锁受保护的 App 内容。验证由操作系统完成,App 接收验证结果,不会获得您的面容或指纹模板。
- 本地网络与 iCloud
- Wi-Fi 传书允许同一局域网内的设备传输选定文件,请在完成后停止传输服务。iCloud 功能使用您 Apple 账号的存储及授权,您可通过 App 同步选项和 Apple 的 iCloud 设置进行管理。
05 AI、文字识别与语音功能
当您请求云端 AI 功能时,相关问题、选中文字、文档片段或文档内容,以及对话上下文,可能经由我们的服务发送至阿里云 DashScope/百炼服务,以生成您请求的结果。根据任务类型,处理范围可能包含完整上传文档,而不只是屏幕上当前可见的文字。结果及对话记录可能被保存,以支持相关功能。
离线语音合成使用设备上的模型处理文本;如果您选择云端语音服务,生成语音所需的文本会发送给相应服务。文字识别或发音功能可能处理图片或音频,具体取决于您使用的功能。
请勿提交您不希望所选服务处理的信息。您可以选择不使用云端 AI 或云端语音功能,也可以通过文末联系方式申请删除相关信息。第三方服务的数据保留或模型训练条款取决于实际服务及配置,本政策不承诺所有第三方服务均为零留存。
07 存储、保留期限与安全
信息可能保存在您的设备、我们的服务基础设施,或相关功能使用的云服务商处。我们的基础设施包含中国大陆的阿里云服务。Apple 等第三方服务商可能在其运营所在地区处理数据,因此使用在线或外部服务可能涉及在您所在国家或地区之外处理信息。
我们在提供相关服务以及处理合理运营、安全、争议和法律要求所需的期限内保留账号及服务信息。本地文件保留至您从 App 或设备中移除;云端文件和同步记录受相应存储服务的管理机制约束。购买记录、安全日志等信息在删除请求后,仍可能因相应用途的必要性而保留。
信息不再需要时,我们会删除或进行去标识化处理,但适用的保留要求和备份周期除外。删除本地副本或卸载 App,不一定会删除同步数据、第三方云端副本或您的账号。备份中的数据可能在正常备份轮换完成后清除。
我们使用访问控制等合理的技术和组织措施保护信息,但任何存储或传输方式均无法保证绝对安全。请妥善保护您的设备、账号凭据及外部存储服务凭据。
08 查阅、更正与删除
- 管理自己的信息
- 您可以使用 App 中提供的个人资料、书库、批注和同步选项,查看、修改、导出或移除相关信息。存储在网盘中的内容可能还需要您直接到相应服务商处管理。
- 申请注销账号或删除数据
- 您可通过本政策文末的联系方式申请注销账号,或删除指定个人信息。请说明相关账号及需要删除的数据范围。我们可能核实账号归属,并说明依法或基于必要原因仍需保留的信息及理由,按照适用要求处理请求。
- 撤回权限或停止可选处理
- 您可以撤回设备权限、断开外部服务、调整同步或可见性设置,或停止使用可选功能。您也可联系我们,提出撤回同意,或行使适用法律赋予的查阅、更正、删除、限制处理、反对处理及数据可携带等权利。
- 单独管理订阅
- 注销账号或卸载 App 不会自动取消 App Store 订阅。请在 Apple 账号的订阅设置中管理或取消;其他支付渠道请按相应渠道的流程处理。
09 未成年人隐私
可可阅读工具是一款通用阅读工具。未成年人应在父母或监护人的适当参与下,并按照适用的年龄和同意要求使用。如果您认为未成年人在未获得必要授权的情况下提供了个人信息,请联系我们,我们将核实情况并妥善处理相关信息。
10 官网与本地存储
为交付网页并维护安全,官网托管基础设施会处理 IP 地址、请求网址、浏览器信息等普通请求信息。官网部分其他页面加载 Google Fonts 和阿里云浏览器监控服务,相关服务可能接收网络、性能、错误及交互信息。
本隐私政策页面无需账号、Cookie 或客户端 JavaScript 即可阅读,且不加载上述外部字体或浏览器监控服务。App 使用设备本地存储和安全存储,保存功能所需的设置、阅读数据及身份验证信息。
11 政策更新
当功能、数据处理方式或适用要求发生变化时,我们可能更新本政策。生效及最近更新日期见页面顶部。对于重大变更,我们会以适当方式提示,并在需要时再次取得同意。英文和简体中文页面说明的是同一份政策。
隐私咨询与请求
如需咨询隐私问题,或申请查阅、更正个人信息、注销账号及删除数据,请通过 App 内的“留言反馈”入口联系我们。请说明相关账号标识和具体诉求,不要提供密码、验证码或银行卡信息。处理请求前,我们可能需要核实账号归属,以保护您的信息安全。